CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ ĐẶT CỌC

Chính sách này quy định các thông tin cơ bản về đặt cọc, thanh toán và xác nhận giao dịch khi khách hàng có nhu cầu mua xe KIA thông qua KIA PHÚ MỸ HƯNG - SHOWROOM XE KIA CHÍNH HÃNG, thuộc CÔNG TY TNHH THACO AUTO PHÚ MỸ HƯNG - TP.HCM.

Website https://kiahcm.vn/ là website của KIA PHÚ MỸ HƯNG - SHOWROOM XE KIA CHÍNH HÃNG, được sử dụng để tư vấn bán hàng, báo giá, đăng ký lái thử và hỗ trợ khách hàng mua xe KIA.

1. Thông tin đơn vị tư vấn

Tên hiển thị: KIA PHÚ MỸ HƯNG - SHOWROOM XE KIA CHÍNH HÃNG

Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH THACO AUTO PHÚ MỸ HƯNG - TP.HCM

Địa chỉ: 314 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0901 886 794

Website: https://kiahcm.vn/

2. Quy trình tư vấn và giao dịch

Quy trình thông thường gồm các bước:

Khách hàng liên hệ qua website, hotline, Zalo hoặc đến trực tiếp showroom.
Nhân viên tư vấn xác nhận nhu cầu về dòng xe, phiên bản, màu sắc, khu vực đăng ký xe và phương án thanh toán.
Khách hàng nhận báo giá tham khảo, chi phí lăn bánh tham khảo và thông tin ưu đãi (nếu có).
Nếu khách hàng có nhu cầu mua xe, hai bên sẽ xác nhận thông tin đặt xe hoặc đặt cọc theo quy định tại showroom.
Khách hàng ký các hồ sơ, phiếu đặt cọc, hợp đồng hoặc chứng từ liên quan theo hướng dẫn của đại lý.
Khách hàng thanh toán theo thỏa thuận trong hợp đồng, phiếu thu hoặc chứng từ chính thức.
Đại lý thực hiện các bước chuẩn bị xe, đăng ký và bàn giao theo thỏa thuận.

3. Hình thức thanh toán

Tùy từng thời điểm và thỏa thuận cụ thể, khách hàng có thể thanh toán bằng:

Tiền mặt tại showroom.
Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản được đại lý xác nhận chính thức.
Các phương thức thanh toán hợp pháp khác được đại lý chấp nhận.

Khách hàng chỉ nên thanh toán sau khi đã xác minh đầy đủ thông tin người nhận, nội dung thanh toán, số tài khoản, phiếu thu, hợp đồng hoặc chứng từ liên quan.

4. Lưu ý quan trọng khi chuyển khoản

Để hạn chế rủi ro, khách hàng cần:

Chỉ chuyển khoản vào tài khoản được showroom hoặc đại lý xác nhận chính thức.
Kiểm tra kỹ tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng và nội dung chuyển khoản.
Không chuyển tiền cho tài khoản cá nhân hoặc bên thứ ba nếu chưa được xác nhận bằng chứng từ rõ ràng.
Lưu lại biên lai, ảnh chụp giao dịch và các trao đổi liên quan.
Yêu cầu phiếu thu, xác nhận đặt cọc hoặc hợp đồng sau khi thanh toán.

Nếu có nghi ngờ, khách hàng vui lòng gọi Hotline 0901 886 794 để xác minh trước khi chuyển khoản.

5. Chính sách đặt cọc

Khoản đặt cọc, điều kiện đặt cọc, thời hạn giữ xe, thời gian giao xe, điều kiện hoàn cọc hoặc mất cọc sẽ được thực hiện theo phiếu đặt cọc, hợp đồng hoặc thỏa thuận chính thức giữa khách hàng và đại lý tại thời điểm giao dịch.

Thông tin trên website chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho hợp đồng hoặc chứng từ chính thức.

6. Thanh toán khi mua xe trả góp

Nếu khách hàng mua xe trả góp, việc thanh toán có thể bao gồm:

Khoản trả trước.
Khoản vay được ngân hàng hoặc đơn vị tài chính phê duyệt.
Phí đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm, dịch vụ hoặc các chi phí phát sinh khác (nếu có).
Các khoản thanh toán khác theo hợp đồng hoặc quy định của ngân hàng hay đơn vị tài chính.

Việc phê duyệt khoản vay phụ thuộc vào hồ sơ khách hàng và quy định của ngân hàng hoặc đơn vị tài chính. Chúng tôi không cam kết chắc chắn hồ sơ vay sẽ được phê duyệt.

7. Giá bán và chi phí phát sinh

Giá xe, chi phí lăn bánh, phí đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm, phí dịch vụ và các khoản chi phí khác có thể thay đổi tùy theo:

Dòng xe, phiên bản và màu sắc.
Khu vực đăng ký.
Chính sách của KIA Việt Nam, THACO AUTO hoặc đại lý.
Thời điểm ký hợp đồng.
Yêu cầu dịch vụ của khách hàng.
Quy định của cơ quan nhà nước hoặc bên thứ ba liên quan.

Khách hàng cần xác nhận lại toàn bộ chi phí trước khi ký hợp đồng hoặc thanh toán.

8. Hoàn tiền và hủy giao dịch

Việc hoàn tiền, hủy đặt cọc hoặc thay đổi giao dịch sẽ được xử lý theo:

Phiếu đặt cọc.
Hợp đồng mua bán.
Chính sách của đại lý.
Chính sách của THACO AUTO hoặc KIA Việt Nam (nếu có áp dụng).
Quy định của pháp luật hiện hành.

Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp showroom để được hướng dẫn đối với từng trường hợp cụ thể.

9. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

KIA PHÚ MỸ HƯNG - SHOWROOM XE KIA CHÍNH HÃNG