CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN XE

Chính sách này cung cấp thông tin tham khảo về quy trình giao nhận xe khi khách hàng mua xe tại KIA PHÚ MỸ HƯNG - SHOWROOM XE KIA CHÍNH HÃNG, thuộc CÔNG TY TNHH THACO AUTO PHÚ MỸ HƯNG - TP.HCM.

Website https://kiahcm.vn/ là website của KIA PHÚ MỸ HƯNG - SHOWROOM XE KIA CHÍNH HÃNG, được sử dụng để tư vấn bán hàng, báo giá, đăng ký lái thử và hỗ trợ khách hàng mua xe KIA.

1. Địa điểm giao nhận

Địa điểm giao nhận xe thông thường:

KIA PHÚ MỸ HƯNG - SHOWROOM XE KIA CHÍNH HÃNG
314 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Trong một số trường hợp, địa điểm giao xe có thể được thỏa thuận riêng trong hợp đồng hoặc theo chính sách giao xe tại thời điểm giao dịch.

2. Điều kiện giao xe

Việc giao xe thường được thực hiện khi:

Khách hàng đã hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng hoặc thỏa thuận.
Hồ sơ mua xe, hồ sơ đăng ký hoặc hồ sơ vay (nếu có) đã hoàn tất theo yêu cầu.
Xe đã sẵn sàng bàn giao.
Hai bên đã thống nhất thời gian và địa điểm giao nhận.
Các điều kiện khác trong hợp đồng hoặc phiếu đặt cọc đã được đáp ứng.

3. Thời gian giao xe

Thời gian giao xe phụ thuộc vào:

Tình trạng xe có sẵn.
Dòng xe, phiên bản và màu sắc khách hàng lựa chọn.
Thời gian hoàn tất hồ sơ thanh toán hoặc trả góp.
Thời gian đăng ký, đăng kiểm, cấp biển số nếu khách hàng sử dụng dịch vụ hỗ trợ.
Chính sách giao xe của KIA Việt Nam, THACO AUTO hoặc đại lý tại từng thời điểm.
Các yếu tố khách quan khác như lịch làm việc của cơ quan chức năng, ngân hàng hoặc đơn vị bảo hiểm.

Các thông tin như "xe sẵn giao ngay" hoặc thời gian giao xe trên website chỉ mang tính tham khảo. Thời gian thực tế sẽ được nhân viên tư vấn xác nhận hoặc được thể hiện trong hợp đồng và các thỏa thuận cụ thể.

4. Quy trình giao nhận

Khi nhận xe, khách hàng nên thực hiện các bước sau:

Kiểm tra thông tin xe gồm mẫu xe, phiên bản, màu sắc, số khung và số máy (nếu có).
Kiểm tra tình trạng ngoại thất, nội thất, các trang bị và phụ kiện đi kèm.
Kiểm tra các giấy tờ liên quan như hợp đồng, hóa đơn, phiếu thu, biên bản bàn giao, hồ sơ đăng ký và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Kiểm tra các quà tặng, ưu đãi hoặc phụ kiện theo thỏa thuận (nếu có).
Ký biên bản bàn giao sau khi đã kiểm tra và đồng ý nhận xe.
Nhận hướng dẫn sử dụng xe, bảo hành, bảo dưỡng và thông tin hỗ trợ sau bán hàng.

5. Người nhận xe

Xe sẽ được bàn giao cho khách hàng đứng tên trên hợp đồng hoặc người được ủy quyền hợp pháp.

Trong trường hợp người nhận xe không phải người ký hợp đồng, khách hàng cần cung cấp giấy ủy quyền hoặc các giấy tờ xác minh phù hợp theo yêu cầu của đại lý.

6. Phí giao xe ngoài showroom

Nếu khách hàng có nhu cầu giao xe ngoài địa điểm showroom, chi phí và điều kiện giao xe sẽ được thỏa thuận riêng trước khi thực hiện.

Các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ phụ thuộc vào địa điểm giao xe, loại dịch vụ, thời gian thực hiện và thỏa thuận giữa hai bên.

7. Kiểm tra xe trước khi nhận

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ xe và các giấy tờ liên quan trước khi ký biên bản bàn giao.

Sau khi biên bản bàn giao được ký, các vấn đề phát sinh sẽ được xử lý theo chính sách bảo hành, bảo dưỡng, hợp đồng mua bán và các quy định liên quan.